Betreuung von Fans mit Handicap

Am 2. August trafen sich Fanbeauftragte, Handicap-Helfer und Blindenreporter des FC Erzgebirge, um Aufgaben der neuen Spielzeit zu beraten. Gemeinsam wollen sie behinderten Freunden unseres Vereins ebenso wie Gästefans mit Handicap trotz des Stadionbaus den Aufenthalt im Erzgebirgsstadion so angenehm wie möglich gestalten. Der gemütliche Grillabend im Garten des Fanprojekts war ein Dankeschön des FC Erzgebirge für die tatkräftige Unterstützung in der letzten Spielzeit. Die in der vergangenen Saison erfolgte Neuausrichtung der Betreuung von Fußballfreunden mit Behinderung hat sich positiv entwickelt. Mit Steffi Hänig und Klaus Barth kümmern sich zwei Ehrenamtler speziell um Fans mit Handicap, als Helfer zur Seite stehen ihnen Susanne und Andreas Barth. Hinzu kommen drei geschulte Blindenreporter: Jens Ebert, Michael Thriemer und Tommy Hambeck. Auch FCE-Fanbeauftragter Heiko Hambeck behält das Thema auf dem Schirm, wird mit der neuen Struktur aber entlastet. Ansprechpartnerin ist Steffi Hänig unter Telefon 0151 17901545, E-Mail: handicap@ fc-erzgebirge.de. Sie kümmert sich zum Beispiel um Ticketprobleme, Fragen zu Parkmöglichkeiten, Begleitpersonen und den Plätzen im Erzgebirgsstadion sowie aktuelle Änderungen, die sich aus dem Baugeschehen ergeben. Das gilt für FCE-Fans genauso wie Gästezuschauer mit Handicap. Auch wer unsere Mannschaft auswärts unterstützen will, bekommt von ihr Hilfe.
Die Behindertenbetreuer und -helfer sind an allen Spieltagen für behinderte Fußballfreunde vor Ort, begleiten Rollstuhlfahrer vom Parkplatz oder den Toiletten zu ihren Zuschauerbereichen. Sie kümmern sich gerne auch um Imbiss, Getränke oder das Veilchenecho und geben die Hörgeräte für blinde und sehbehinderte Fans aus. Zudem helfen Steffi und Team beim Ticketkauf (Rollstuhlfahrer zehn Euro, Begleitperson gratis) und halten Kontakt zu den Behindertenbetreuern der Gastvereine. „Schön wäre, wenn das Trio der Blindenreporter durch einen vierten Fan ergänzt würde, dann könnten wir den Service besser sichern. Außerdem nutzen bislang doch recht wenige blinde Zuschauer unsere Reports, weitere Interessenten können sich gerne bei Steffi Hänig oder mir melden”, ermutigt Jens Ebert. Auch ein oder zwei zusätzliche Handicap- Helfer wären wichtig, fügt Heiko Hambeck mit Blick aufs neue Stadion hinzu. Zugleich bittet er wegen baubedingter Einschränkungen die Fans mit Handicap um Verständnis: „Derzeit können wir statt 20 wie im Vorjehr nur 14 Rolli-Plätze auf der neuen Haupttribüne anbieten. Wer seine Karte mal an einem Spieltag nicht nutzt, melde sich bitte bei Steffi Hänig, damit sie zu dem Termin ein anderer Rolli bekommt.” Ab Anfang 2018 stünden aber 58 Rolli-Plätze auf der Gegentribüne zur Verfügung, damit könne der FCE alle Wünsche von behinderten Aue- und Gästefans erfüllen. (OS) E-Mail: handicap@fc-erzgebirge.de, Telefon (Steffi Hänig) 0151 17901545, 

http://www.fc-erzgebirge.de/fanzone/behinderten-fanbeauftragte/